Atención contextual
Respuestas basadas en la información comercial que tu empresa apruebe.
IA y automatización
IA para WhatsApp BusinessCada conversación, mejor atendida.
Wincorp implementa asistentes de IA para WhatsApp Business: consultas, calificación de oportunidades, agenda y seguimiento, con transferencia a tu equipo comercial.
Ingeniería + Acompañamiento
De la pregunta al siguiente paso
Una conversación puede terminar en una respuesta, una cita o una oportunidad registrada. Wincorp diseña ese recorrido con el lenguaje y la información de tu empresa.
Preparar el canal antes de activarlo
Revisamos preguntas frecuentes, responsables y casos que necesitan atención personal. Las comunicaciones salientes requieren las autorizaciones y condiciones aplicables al canal.
Tecnologías y conexiones
- WhatsApp Business Platform
- Catálogos
- Agendas
- CRM
La selección y compatibilidad se confirman al definir tu proyecto.
Un alcance definido para tu proyecto
Cómo podemos ayudarte
Oportunidades y agenda
Captura de necesidades, clasificación y coordinación de citas según el proceso acordado.
Consulta de información
Conexión con catálogo o estado de solicitudes cuando las aplicaciones lo permitan.
Continuidad humana
Derivación al asesor responsable con los datos relevantes de la conversación.
De la idea a la operación
Un proceso claro.
Un equipo a tu lado.
Elegimos el proceso
Revisamos tareas, fuentes de información y responsables. Acordamos qué resultado debe entregar la solución.
Diseñamos el alcance
Definimos conexiones, permisos, puntos de revisión y criterios de aceptación antes de construir.
Probamos contigo
Validamos un piloto con casos representativos y excepciones. Tu equipo revisa cada entrega.
Lo llevamos a operación
Desplegamos, documentamos y capacitamos. El acompañamiento y la medición se acuerdan en la propuesta.
Respuestas para avanzar
Lo que necesitas
tener claro.
¿Utilizan la plataforma oficial de WhatsApp?
La implementación se plantea sobre WhatsApp Business Platform. Revisamos cuenta, número, permisos y requisitos antes del despliegue.
¿El asesor puede continuar la conversación?
Sí. Definimos los casos de transferencia y cómo entregar el contexto al equipo que atenderá al cliente.
¿La cotización incluye todos los consumos?
La propuesta identifica los costos de implementación y los servicios de plataforma, mensajería e IA que apliquen. Se dimensionan según el uso esperado.
El siguiente paso empieza con una conversación
Tu próximo proyecto.
Hagámoslo posible.
Conversemos sobre IA para WhatsApp Business y lo que necesita tu empresa.