Conversación por voz
Diseño del diálogo y presentación clara del asistente automatizado.
IA y automatización
Agentes de voz con IAUna voz que conecta tu operación.
Wincorp implementa agentes de voz con IA para atención, citas, confirmaciones y seguimiento de cartera, conectados a tus procesos y con transferencia a personas.
Ingeniería + Acompañamiento
Un canal de atención integrado
Wincorp conecta la conversación telefónica con la tarea que debe resolverse: consultar, confirmar, agendar o transferir. El diseño incluye lo que ocurre si no hay información suficiente.
Probar antes de ampliar
Un piloto permite revisar comprensión, transferencia y registro con ejemplos de tu operación. La cotización considera volumen de llamadas, concurrencia y consumos de telefonía e IA.
Tecnologías y conexiones
- Telefonía empresarial
- SIP y PBX
- Agendas
- CRM
La selección y compatibilidad se confirman al definir tu proyecto.
Un alcance definido para tu proyecto
Cómo podemos ayudarte
Conexión telefónica
Revisión de compatibilidad del número, operador y plataforma de telefonía.
Tareas y registro
Agendamiento, confirmación o seguimiento con resultados registrados según el alcance.
Transferencia a una persona
Reglas para derivar consultas y compartir el contexto disponible.
De la idea a la operación
Un proceso claro.
Un equipo a tu lado.
Elegimos el proceso
Revisamos tareas, fuentes de información y responsables. Acordamos qué resultado debe entregar la solución.
Diseñamos el alcance
Definimos conexiones, permisos, puntos de revisión y criterios de aceptación antes de construir.
Probamos contigo
Validamos un piloto con casos representativos y excepciones. Tu equipo revisa cada entrega.
Lo llevamos a operación
Desplegamos, documentamos y capacitamos. El acompañamiento y la medición se acuerdan en la propuesta.
Respuestas para avanzar
Lo que necesitas
tener claro.
¿Puede funcionar con mi telefonía actual?
Primero revisamos el operador y la configuración técnica. La propuesta confirma qué se puede conservar y qué conexión hace falta.
¿Se identifica como un asistente de IA?
Sí. El diseño contempla una presentación transparente del asistente y una forma de solicitar atención humana.
¿Cómo se definen los horarios y llamadas salientes?
Acordamos horarios, frecuencia, autorizaciones y responsables antes de activar el canal. La disponibilidad se establece en el alcance del servicio.
El siguiente paso empieza con una conversación
Tu próximo proyecto.
Hagámoslo posible.
Conversemos sobre Agentes de voz con IA y lo que necesita tu empresa.